Rozmowa kwalifikacyjna jest jednym z etapów rekrutacji, który odbywa się po zapoznaniu się kadr z dokumentami aplikacyjnymi. Pracodawca wówczas ma zamiar poznać kandydata osobiście.

Charakter rozmowy kwalifikacyjnej

Podczas rozmowy osoba rekrutacyjna chce się dowiedzieć:

• Dlaczego tu jesteś?
• Co możesz zrobić dla firmy?
• Jakiego rodzaju człowiekiem jesteś?
• Jakie są twoje kompetencje?

Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych

Typowa rozmowa kwalifikacyjna składa się z kilku następujących po sobie punktów − po krótkim przedstawieniu, pracodawca opowiada o firmie i o stanowisku oraz o obowiązkach przyszłego pracownika; następnie będzie chciał uzyskać informacje o kandydacie, dając mu możliwość zaprezentowania się; poprosi o wytłumaczenie czy uściślenie informacji zawartych w dokumentach aplikacyjnych. Na koniec zapyta kandydata o ewentualne pytania − wtedy też jest czas na negocjacje dotyczące płac.

Rozmowa w stresie

Pracodawca w tej rozmowie sprawdza, jak sobie radzisz w trudnych sytuacjach. Może więc zachować się złośliwie − kazać na siebie czekać, czy długo myśleć po Twoich wypowiedziach bądź podważać twoje kwalifikacje.

Rozmowa przesiewowa

Jej zadaniem jest wyłonienie tych osób, które nie spełniają wymagań oferowanego stanowiska. Rozmowa jest ograniczona do zadawania kandydatowi pytań według wytycznych i omawiania poszczególnych punktów życiorysu.

Rozmowa z/przed komisją

Jest to często stosowana forma kwalifikacji. Uczestniczy w niej więcej niż jeden rozmówca (zazwyczaj 2 lub 3 osoby); najczęściej pytania zadaje jedna osoba; pozostałe będą się koncentrować na kandydacie i jego wypowiedziach. Zdarza się tak, że komisja przedstawia aplikującemu problem do rozwiązania w celu sprawdzenia, jaki dana osoba ma tok rozumowania, jak wykorzystuje wiedzę i umiejętności w praktyce.

Rozmowa grupowa

Pracodawcy często stosują tę formę rozmowy, gdy chcą sprawdzić, jak kandydat zachowuje się w większej grupie osób oraz jak używa swojej wiedzy i umiejętności do przekonania innych i zdobywania poparcia dla swoich twierdzeń.

Rozmowa przez telefon

Ma charakter przesiewowy i stosowana jest dla wyjaśnienia wątpliwości powstałych w trakcie analizy życiorysu i oceny, czy rzeczywiście warto spotkać się z danym kandydatem osobiście.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

Dostanie się na rozmowę kwalifikacyjną jest twoim sukcesem

Jeżeli nie chcesz zmarnować szansy na zdobycie pracy, musisz się dobrze przygotować do spotkania z osobą rekrutującą.

Być kilka minut przed czasem

Jeżeli wydarzyło się coś, co uniemożliwi dotarcie kandydatowi na czas, należy poinformować o tym telefonicznie pracodawcę.

Odpowiedni ubiór

Zazwyczaj obowiązuje strój wizytowy, kompatybilny z charakterem firmy.

Przywitanie się w sposób swobodny, ale zdecydowany − uścisk dłoni, kontakt wzrokowy, uśmiech − to bardzo ważne elementy składające się na pierwsze wrażenie.

Pozytywne nastawienie i entuzjazm

Na wszystkie pytania odpowiadać konkretnie, logicznie, rzetelnie i wyczerpująco, ale nie za długo − lepiej krótko i treściwie; nie stosować odpowiedzi „tak” i „nie”.

Mówienie o sobie pozytywnie

Kandydat powinien chwalić się sukcesami i nie obawiać się pytań o swoje słabe strony czy niepowodzenia − na takie pytania należy opowiedzieć o wnioskach wyciągniętych z porażek.

Nawiązywanie i utrzymywania kontaktu wzrokowego z rozmówcą; prezentowanie otwartej postawy ciała – nie krzyżować nóg, nie „pstrykać” długopisem i nie kiwać się na krześle. Należy uważanie słuchać pytań i dostosować się do tempa wypowiedzi, do sposobu mówienia osoby rekrutującej.

 

Pytania osoby rekrutującej do kandydata

Oto kilka przykładowych pytań, które może zadać osoba rekrutująca:

• Opowiedz o sobie w kilku słowach
• Dlaczego wybrałeś taki kierunek studiów?
• Dlaczego wybrałeś naszą firmę?
• Dlaczego aplikujesz na stanowisko?
• Dlaczego uważasz się za odpowiednią osobę na to stanowisko?
• Dlaczego powinniśmy zatrudnić właśnie ciebie?
• Jak zamierzasz przyczynić się do rozwoju naszej firmy?
• W jakim środowisku pracy czujesz się najlepiej?
• Jakimi cechami powinien charakteryzować się dobry menager?
• Co zmieniłbyś w swoim życiu, gdyby było to możliwe?
• Wymień swoje mocne i słabe strony
• Jakie stanowisko chciałbyś zajmować za pięć lat?
• Jakie są Twoje długo- i krótkoterminowe plany, i jak zamierzasz je osiągnąć?
• Opisz sytuację, w której zespół pracowników nie zgadzał się z Twoim zdaniem? Jak udało Ci się ich przekonać?
• Opisz trudną sytuację ze swojego życia i powiedz jak ją rozwiązałeś?
• Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?

Pytania kandydata do osoby rekrutującej

Warto zastanowić się nad tym, czego chciałbyś dowiedzieć się o potencjalnym pracodawcy i oferowanym stanowisku pracy. Oto przykładowe pytania:

• Jakie będę miał obowiązki?
• Jakie są możliwości rozwoju na tym stanowisku pracy?
• Jak wyglądają szkolenia?
• Kto będzie moim bezpośrednim przełożonym?
• Ile liczy osób skład, z którymi będę współpracował?
• Kiedy mogę się spodziewać informacji o wyniku dzisiejszej rozmowy?